Cabinet

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Qui sommes-nous ?

Cabinet conseil QHSE – Audits – Conseils – Formation – Externalisation de fonction QHSE

L.A.C Consulting est cabinet d’expertise en Management de la Qualité- Hygiène-Sécurité- Environnement (QHSE) et plan HACCP. L’excellente connaissance de l’environnement et du tissu économique nous permet d’être proche et de répondre à toutes les attentes de nos clients.

L.A.C Consulting est constitué d’experts et consultants ayant exercés par ailleurs d’importantes responsabilités managériales dans diverses sociétés et organismes. La plus part de nos consultants ont accompagné plusieurs entreprises à la certification. Nous sommes engagés dans la démarche Qualité et la certification est prévue pour fin 2013.

Nos interventions, qu’elles soient globales ou spécifiques à un service, reposent sur un cahier des charges qui fixe l’étendue de nos missions. Il s’en suit inévitablement une analyse des motivations de nos clients et des enjeux de la mission qui nous est confiée.

Nos interventions permettent à l’entreprise de se soumettre à un diagnostic de toutes fonctions afin d’établir un état de lieu fiable et proposer un plan d’action pour la mise en conformité le système de fonctionnement de l’entreprise par rapport au référentiel.

Une fois le diagnostic réalisé, L.A.C Consulting intervient à la mise en œuvre et du suivi du plan d’action validé pour renforcer les performances de l’entreprise et aider ainsi le top management, et son équipe à transformer leurs ambitions en véritables succès.

Nous proposons à nos clients des solutions concrètes pour les aider à trouver les ressources stratégiques pour transformer leurs points faibles en points forts, et ce dans tous les pôles de management d’une organisation moderne.

Notre Approche

Notre Politique Qualité

Pour assurer son développement  et sa pérennité, le Cabinet L.A.C Consulting s’est donné pour mission principale de satisfaire de façon optimale les besoins actuels et futurs de ses clients dans un cadre de démarche d’amélioration continue.

A cet effet, nous avons mis en place un système de management de la qualité basée sur la norme ISO 9001 : 2015, qui intègre les exigences des clients ainsi que les exigences légales et règlementaires. Cette démarche vise la maîtrise des processus mis en place et l’ensemble de nos opérations. La mise en œuvre de la démarche nous a permis de :

  1. Offrir des services de qualité qui répondent aux besoins et attentes de nos clients, renforcer et consolider notre position sur le marché
  2. Créer un cadre qui favorise le développement des compétences par la formation en vue d’obtenir un épanouissement de l’ensemble du personnel
  3. Maintenir avec nos fournisseurs un climat de confiance basé sur le respect mutuel
  4. Disposer d’un cadre nous permettant d’améliorer en permanence le système de management de la qualité
  5. Conquérir de nouveaux marchés et se positionner par rapport à la concurrence à travers la confiance élevée auprès des clients

Les objectifs Qualité  définis sont revus annuellement lors de la revue de direction ainsi que l’évaluation de l efficacité des actions mis en place et les progrès réalisés.

La direction s’engage à fournir les moyens nécessaires à la réalisation de ses objectifs et à veiller sur l’efficacité du système. Le Responsable Qualité, est chargé de coordonner la mise en œuvre du système de management de la qualité.

C’est au prix de ce travail d’équipe cohérent, auquel nous nous engageons, que nous réussirons ensemble, car celui qui maîtrise son service client, sera celui qui rendra pérenne sa clientèle.

Douala, le 26 avril 2017


Notre Organisation

ORGANISATION HIÉRARCHIQUE ET FONCTIONNELLE

ORGANIGRAMME LAC

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